Campagnes
Écrire et envoyer une campagne
Crée un numéro, écris-le dans l'éditeur, envoie-toi un test, puis envoie-le. Voici ce qui se passe après le clic.
Créer un numéro
- Ouvre Newsletters.
- Dans Newsletter à modifier, choisis la newsletter.
- Clique sur Nouvelle édition. L'éditeur s'ouvre.
- Remplis le Sujet et le Préheader. Le préheader est le court texte affiché à côté du sujet dans la boîte mail.
- Écris le contenu. Tout est sauvegardé tout seul.
L'éditeur visuel marche comme un document. Tape / pour ajouter un bloc : texte, titres, listes, citation, image, bouton, produit, 2 à 4 colonnes, séparateur ou HTML brut.
Le panneau de style règle les couleurs, la police, la taille du texte et les boutons. Le style vaut pour tous les numéros de cette newsletter.
Le panneau Agent IA peut écrire une section, réorganiser ou raccourcir le texte à ta place.
S'envoyer un test et lire la revue
Clique sur M'envoyer un test. Le test part vers l'adresse de ton compte, avec [Test] devant le sujet. Il arrive en moins d'une minute.
Les tests comptent dans ton quota du mois. Tu peux en envoyer 10 par heure au maximum.
Avant l'envoi, la revue Avant d'envoyer liste ce qu'il faut vérifier :
- Bloquant (rouge) : pas de sujet, lien de désinscription absent, adresse postale absente. Tu ne peux pas envoyer tant que ce n'est pas corrigé.
- À vérifier (orange) : sujet trop long, pas de préheader, email trop lourd (Gmail coupe les gros emails), liens vides ou cassés, images sans texte alternatif, domaine pas encore vérifié.
Envoyer le numéro
Dans Envoyer à, choisis qui le reçoit. L'éditeur affiche le nombre de destinataires.
Clique sur Envoyer maintenant, puis sur Confirmer l'envoi. Tu peux aussi le programmer : vois Programmer un envoi.
Tu peux cocher Limiter aux contacts les plus engagés et choisir un nombre. Les lecteurs les plus actifs le reçoivent d'abord. Plus tard, Envoyer aux suivants l'envoie aux autres.
Dès l'envoi, le contenu est figé. Tu ne peux plus modifier ce numéro.
Ce qui se passe pendant l'envoi
Le service d'envoi cherche chaque minute les numéros à envoyer. Il les envoie par lots via Amazon SES.
- Tranche test : la première fois que tu écris à 100 nouveaux contacts ou plus, 10 % d'entre eux le reçoivent d'abord (50 à 500 adresses). Les autres attendent 3 heures. Si les rejets et les plaintes restent bas, le reste part.
- Montée en charge : un nouveau compte envoie à pleine vitesse jusqu'à un plafond. Au-delà, l'envoi est étalé sur 4 à 72 heures. Le plafond monte à mesure que tes envois passés sont propres.
- Ordre : les contacts les plus engagés le reçoivent en premier.
La page du numéro affiche l'avancement, le prochain lot et l'heure de fin prévue.
Pauses et vérifications
Clique sur Mettre en pause pour arrêter un envoi. Clique sur Reprendre l'envoi pour continuer. Un envoi peut aussi se mettre en pause tout seul :
- Mis en pause par ton équipe : quelqu'un a cliqué sur pause.
- Limite d'envois du mois atteinte : passe à un plan supérieur, puis reprends.
- Trop d'adresses rejetées : plus de 2 % de rejets, et au moins 5.
- Trop de signalements comme spam : plus de 0,08 %, et au moins 2.
- La tranche test a reçu trop de rejets ou de plaintes.
- Le compte a été suspendu.
Les trois pauses automatiques (rejets, plaintes, tranche test) sont des arrêts de sécurité. Tu ne peux pas les lever toi-même. Contacte le support.
Certains contenus sont vérifiés par notre équipe avant de partir. Tu vois alors un message qui dit que ta campagne est en cours de vérification. Elle part dès qu'elle est validée.
Email de bienvenue et archive publique
Dans Newsletters, le panneau Emails automatiques contient l'Email de bienvenue. Il part une fois à chaque nouvel abonné, après sa confirmation. Jamais aux contacts importés. Il faut un sujet, un message et l'adresse postale.
Le même panneau te permet de changer la phrase d'ouverture de l'email de confirmation.
Pour plusieurs emails, utilise une séquence. Une séquence à l'inscription remplace l'email de bienvenue. Vois Séquences.
Le panneau Archive publique publie chaque numéro envoyé sur sa propre page, avec un formulaire d'inscription. Les numéros masqués, réservés à un plan ou envoyés à une partie de la liste n'y sont jamais.