Campagnes
Séquences automatiques
Des emails qui partent tout seuls, au rythme de chaque contact : après un lead magnet, à l'inscription ou après un événement.
Créer une séquence
- Ouvre Séquences et clique sur Nouvelle séquence.
- Choisis un modèle : Après un lead magnet, Bienvenue en 3 emails, Relance des inactifs ou Vide.
- Donne-lui un nom et choisis la newsletter. Elle fournit l'expéditeur et le pied de page.
- Choisis le déclencheur, puis ajoute les étapes.
- Clique sur M'envoyer la séquence pour la tester. En test, 1 jour dure 1 minute.
- Clique sur Activer.
Tes modifications suivantes s'appliquent quand tu cliques sur Publier les modifications. Les nouveaux contacts suivent la nouvelle version. Ceux déjà en cours gardent la leur.
Free inclut 1 séquence, Starter 3, Pro 20. Scale et Agency n'ont pas de limite. Les séquences archivées ne comptent pas.
Déclencheurs : qui entre
- Inscription à la newsletter : un nouvel abonné, après sa confirmation. Les contacts importés n'entrent que si tu coches Inclure les contacts importés.
- Abonnement à un topic : un contact rejoint un topic.
- Téléchargement d'un lead magnet : un lead magnet précis ou n'importe lequel.
- Événement personnalisé : un événement que tu envoies par l'API, comme
purchase. - Ouverture d'un numéro ou Clic dans un numéro : un numéro précis ou n'importe lequel.
- Entrée dans un filtre enregistré : un contact se met à correspondre à un filtre. Coche Faire entrer aussi les contacts qui correspondent déjà pour inclure ceux d'aujourd'hui.
- Ajout manuel ou par l'API : depuis la page de la séquence, l'API ou le MCP.
La Ré-entrée dit si un contact peut repasser : Une seule fois, À chaque fois ou Après N jours.
Les étapes
- Email : écrit dans l'éditeur visuel ou pris dans un modèle publié. Tape
/pour insérer le prénom ou un champ. - Délai : attendre de 5 minutes à 365 jours. Ou attendre une heure précise, certains jours de la semaine, dans le fuseau du contact ou de la newsletter.
- Attente : attendre une ouverture, un clic ou un événement, de 1 heure à 30 jours. Puis continuer ou sortir.
- Condition : si le contact correspond à un filtre enregistré, il suit la branche Si oui, sinon Si non.
- Mise à jour : changer un champ, ou abonner ou désabonner d'un topic.
- Webhook : appeler une de tes adresses. Crée-la d'abord dans les Réglages.
- Sortie : le contact sort ici. Ce doit être la dernière étape.
Une séquence compte 50 étapes au maximum, et 5 niveaux de conditions.
Le fuseau du contact vient d'un champ nommé timezone. Sans lui, c'est le fuseau de la newsletter.
Les sorties
Un contact désabonné, en rejet, dormant ou supprimé sort toujours.
- Sortir sur ces événements : jusqu'à 10 noms d'événements, séparés par des virgules.
- Sortir si le contact correspond au filtre : choisis un filtre enregistré.
- Topic : un contact qui se désabonne de ce topic sort.
Tu peux aussi retirer un contact à la main dans Inscriptions récentes. La page affiche combien sont entrés, en cours, terminés ou sortis.