Política de Privacidade

THE DUG MEDIA LTD, sociedade de direito cipriota (Limited Company).

Sede: Georgiou Karaiskaki 11-13, 7560 Pervolia, Chipre. NIF/IVA: CY60221313C.

Contacto / exercício de direitos: contact@smartletter.ai.

• Dados de conta: email, nome, palavra-passe (com hash), idioma.
• Dados do site: conteúdo público dos sites que você liga (branding, artigos, produtos), analisado para gerar as suas newsletters.
• Dados de audiência: endereços de email e nomes dos subscritores que você importa ou recolhe através dos nossos formulários e lead magnets. Você é o responsável pelo tratamento desses dados; nós tratamos esses dados em seu nome.
• Dados de utilização e envolvimento: envios, aberturas, cliques, devoluções, reclamações, estatísticas.
• Dados de pagamento: geridos pelo nosso fornecedor Stripe; nós não armazenamos os dados do seu cartão.

• Prestação do serviço e execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD): criação de conta, geração e envio de newsletters, faturação.
• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD): segurança, prevenção de abusos, melhoria do produto, medição agregada do envolvimento.
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD): comunicações de marketing facultativas da nossa parte; revogável a qualquer momento.
• Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD): contabilidade, resposta às autoridades competentes.

A Smartletter envia emails por conta dos seus utilizadores, para as listas que esses utilizadores possuem. Cada utilizador é responsável por obter o consentimento (opt-in) dos seus próprios subscritores e por não utilizar listas compradas ou não solicitadas.

Cada email enviado através da Smartletter contém uma hiperligação de cancelamento de subscrição funcional (incluindo um mecanismo de cancelamento num clique, RFC 8058). As anulações de subscrição, as devoluções definitivas e as reclamações de spam são automaticamente adicionadas a uma lista de supressão e esses contactos nunca mais são contactados.

Recorremos a subcontratantes sujeitos a compromissos de confidencialidade e segurança:

• Amazon Web Services (Amazon SES) — entrega de emails, região Europa (Paris).
• Supabase — base de dados e autenticação.
• Vercel — alojamento da aplicação web.
• Cloudflare — DNS, CDN e execução de tarefas em segundo plano.
• Stripe — pagamentos e faturação.
• Fornecedores de modelos de IA (através da OpenRouter) — geração de conteúdo, com base nos dados que você submete.

A nossa infraestrutura de envio e de aplicação está localizada na União Europeia sempre que possível. Alguns subcontratantes podem tratar dados fora do EEE; nesse caso, as transferências são enquadradas pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou por um mecanismo equivalente.

Os dados de conta são conservados enquanto a conta estiver ativa, sendo depois eliminados ou anonimizados num prazo razoável após o encerramento. Os dados de audiência são conservados enquanto você os utilizar e eliminados a seu pedido ou aquando do encerramento da conta. Os dados de faturação são conservados em conformidade com as obrigações legais.

Nos termos do RGPD, você dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como do direito de retirar o seu consentimento. Para os exercer: contact@smartletter.ai. Você pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento (sessão, autenticação) e, quando aplicável, medições de audiência agregadas. Não utilizamos cookies publicitários de terceiros.

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas: encriptação em trânsito, isolamento de dados por espaço de trabalho, controlos de acesso e registo de atividade. Como nenhum sistema é infalível, não podemos garantir uma segurança absoluta.

Podemos atualizar esta política. Em caso de alterações significativas, iremos informá-lo por email ou na aplicação. A data da última atualização consta no topo da página.