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THE DUG MEDIA LTD, società di diritto cipriota (Limited Company).

Sede legale: Georgiou Karaiskaki 11-13, 7560 Pervolia, Cipro. Partita IVA: CY60221313C.

Contatto / esercizio dei diritti: contact@smartletter.ai.

• Dati dell'account: email, nome, password (con hash), lingua.
• Dati del sito: contenuti pubblici dei siti che Lei collega (branding, articoli, prodotti), analizzati per generare le Sue newsletter.
• Dati del pubblico: indirizzi email e nomi degli iscritti che Lei importa o raccoglie tramite i nostri moduli e lead magnet. Lei è il titolare del trattamento di tali dati; noi li trattiamo per Suo conto.
• Dati di utilizzo e di coinvolgimento: invii, aperture, clic, mancate consegne, reclami, statistiche.
• Dati di pagamento: gestiti dal nostro fornitore Stripe; non conserviamo i dati della Sua carta.

• Fornitura del servizio ed esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR): creazione dell'account, generazione e invio delle newsletter, fatturazione.
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR): sicurezza, prevenzione degli abusi, miglioramento del prodotto, misurazione aggregata del coinvolgimento.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR): comunicazioni di marketing facoltative da parte nostra; revocabile in qualsiasi momento.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR): contabilità, riscontro alle autorità competenti.

Smartletter invia email per conto dei propri utenti, alle liste di cui tali utenti sono proprietari. Ogni utente è responsabile di ottenere il consenso (opt-in) dei propri iscritti e di non utilizzare liste acquistate o non richieste.

Ogni email inviata tramite Smartletter contiene un link di disiscrizione funzionante (incluso un meccanismo di disiscrizione in un clic, RFC 8058). Le disiscrizioni, i mancati recapiti definitivi e i reclami per spam vengono aggiunti automaticamente a un elenco di soppressione e questi contatti non vengono più ricontattati.

Ci avvaliamo di responsabili del trattamento vincolati da impegni di riservatezza e sicurezza:

• Amazon Web Services (Amazon SES) — recapito delle email, regione Europa (Parigi).
• Supabase — database e autenticazione.
• Vercel — hosting dell'applicazione web.
• Cloudflare — DNS, CDN ed esecuzione di attività in background.
• Stripe — pagamenti e fatturazione.
• Fornitori di modelli di IA (tramite OpenRouter) — generazione di contenuti, sulla base dei dati che Lei invia.

La nostra infrastruttura di invio e applicativa si trova nell'Unione europea ove possibile. Alcuni responsabili del trattamento potrebbero trattare dati al di fuori del SEE; in tal caso, i trasferimenti sono disciplinati dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o da un meccanismo equivalente.

I dati dell'account vengono conservati finché l'account è attivo, per poi essere cancellati o anonimizzati entro un termine ragionevole dalla chiusura. I dati del pubblico vengono conservati finché Lei li utilizza e cancellati su Sua richiesta o alla chiusura dell'account. I dati di fatturazione vengono conservati in conformità agli obblighi di legge.

Ai sensi del GDPR, Lei dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché del diritto di revocare il consenso. Per esercitarli: contact@smartletter.ai. Lei può inoltre presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Utilizziamo cookie strettamente necessari al funzionamento (sessione, autenticazione) e, ove applicabile, misurazioni di audience aggregate. Non utilizziamo cookie pubblicitari di terze parti.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura in transito, isolamento dei dati per spazio di lavoro, controlli di accesso e registrazione (logging). Poiché nessun sistema è infallibile, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Potremmo aggiornare la presente informativa. In caso di modifiche significative, Le comunicheremo la variazione via email o all'interno dell'applicazione. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.