Ton compte et ton équipe

Un workspace contient tes newsletters, tes contacts, tes réglages et ton offre. Tu en reçois un à l'inscription.

La carte Workspace des Réglages affiche son nom, son slug, son offre et ton rôle.

Tu peux faire partie de plusieurs workspaces, par exemple si quelqu'un t'invite. Un menu Changer d'espace apparaît alors dans la barre de gauche.

• Lecteur : voit tout, ne change rien.
• Éditeur : écrit et envoie les newsletters, gère les contacts, les champs, les filtres, les médias et les lead magnets.
• Admin : tout, sauf la facturation et la propriété. Gère l'équipe, les clés API, les webhooks, les domaines et les intégrations.
• Propriétaire : tout, facturation comprise.

Tu peux aussi voir Équipe Smartletter : notre support, quand il t'aide.

1. Va sur Équipe.
2. Dans Inviter quelqu'un, tape son adresse email et choisis un rôle : Admin, Éditeur ou Lecteur.
3. Clique sur Inviter.

La personne reçoit un email. Elle ne rejoint l'espace que si elle accepte. Le lien marche 7 jours. Tu peux Renvoyer ou Annuler une invitation en cours.

Seuls les propriétaires et les admins invitent. Tu ne peux pas donner un rôle plus haut que le tien.

Les places comptent les membres et les invitations en cours : Free 1, Starter 2, Pro 5, Scale et Agency illimité. Un workspace Free ne peut donc pas inviter.

• Les propriétaires et les admins peuvent changer le rôle d'un membre ou le Retirer. Son accès s'arrête tout de suite.
• Transférer la propriété : le propriétaire choisit un admin, qui devient propriétaire. L'ancien propriétaire devient admin. La facturation suit.
• Quitter l'espace : tu perds l'accès. Tu ne peux pas quitter ton seul workspace, ni un workspace dont tu es le dernier propriétaire.

Change la langue de l'app avec le sélecteur en bas de la barre de gauche. Smartletter parle français, anglais, espagnol, italien, allemand et portugais.

Les clés API sont dans Réglages > Clés API. Clique sur Créer la clé et choisis son accès :

• Accès complet : tout. Garde-la sur tes serveurs.
• Envoi uniquement : les emails transactionnels seulement.
• Inscriptions seulement : ajoute des abonnés qui doivent confirmer par email. Sans risque dans le code d'un site.

La clé ne s'affiche qu'une fois. Copie-la tout de suite. Seuls les propriétaires et les admins gèrent les clés. Voir API et MCP.

• Un champ : ses valeurs sont effacées sur tous les contacts.
• Un filtre : les éditions déjà programmées gardent leur copie des règles.
• Un topic : archive-le. Les éditions déjà envoyées restent. Plus personne ne peut le rejoindre.
• Une clé API : Révoque-la. Les appels avec cette clé échouent tout de suite.
• Un contact : supprime-le avec les outils MCP. Voir API et MCP.

Seul le propriétaire peut supprimer le workspace. Ouvre Paramètres et clique sur Supprimer mon compte.

1. Annule d'abord ton abonnement payant, depuis Gérer l'abonnement. Un abonnement actif bloque la suppression.
2. Attends qu'aucune campagne ne soit en cours d'envoi.
3. Clique sur M'envoyer un code. Un code à 6 chiffres arrive en une minute. Il marche 15 minutes.
4. Tape le code, puis le nom du workspace ou ton email, et confirme.

Tout de suite : les envois s'arrêtent, les clés API et les accès MCP sont révoqués, les pages publiques et les formulaires répondent « supprimé », tes autres sessions sont déconnectées. Tu reçois un email avec la date de suppression.

Tu as 30 jours pour changer d'avis. Connecte-toi et clique sur Annuler la suppression dans le bandeau rouge. Recrée ensuite tes clés API : les anciennes restent révoquées.

Une semaine avant la date, tu reçois un rappel. Le jour J, tout est effacé : newsletters, abonnés, envois, fichiers, domaines et webhooks. Si tu n'es dans aucun autre workspace, ton accès part aussi. Un dernier email le confirme.